האתר נמצא בתהליך הנגשה ובדיקה. הצהרה זו אינה תחליף לסקר נגישות מקצועי ואינה טענה לקבלת אישור או הסמכה. לאחר התקנת כלי העזר וביצוע בדיקות נוספות יעודכנו ההתאמות והמגבלות המפורטות כאן.
1. מחויבות לנגישות
Zivaro Kids רואה חשיבות במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לקבל מידע ולהשתמש בשירותי האתר בכבוד, בעצמאות ובנוחות. אנו פועלים לצמצום חסמים דיגיטליים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ולדרישות הדין החלות על השירות.
2. תקן ורמת הנגישות המבוקשת
יעד ההנגשה של האתר הוא התאמה, ככל שנדרש וככל שניתן, לתקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG ברמת AA. ההתאמה בפועל תיבחן באמצעות בדיקות אוטומטיות וידניות, שימוש במקלדת ובדיקות עם טכנולוגיות מסייעות. עד להשלמת הבדיקה אין לראות בהצהרה זו אישור לעמידה מלאה בכל סעיפי התקן.
3. התאמות הקיימות באתר
- האתר מוגדר בעברית ובכיוון קריאה מימין לשמאל.
- קיים קישור לדילוג ישירות לתוכן המרכזי.
- נעשה שימוש בכותרות, אזורי ניווט, קישורים וכפתורים במבנה סמנטי.
- תפריטי האתר ורכיבים נפתחים מתוכננים לשימוש באמצעות מקלדת.
- קיימות תוויות טקסט ו-ARIA ברכיבי ניווט ובכפתורים מרכזיים.
- העיצוב הרספונסיבי מתאים את התוכן למסכים בגדלים שונים ולהגדלת תצוגה.
- אנו פועלים לשמירת ניגודיות מספקת, סימון מיקוד ברור וטקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות.
4. שימוש במקלדת ובקורא מסך
אפשר לעבור בין קישורים וכפתורים באמצעות Tab, לחזור באמצעות Shift+Tab ולהפעיל רכיב באמצעות Enter או מקש הרווח, בהתאם לסוג הרכיב. בראש העמוד קיים קישור “דילוג לתוכן”. אם רכיב כלשהו אינו נגיש במקלדת או אינו מובן בקורא מסך, אנא הודיעו לנו כדי שנוכל לבדוק ולתקן.
5. הגדלת תצוגה והתאמות בדפדפן
ניתן להשתמש בכלי ההגדלה של הדפדפן ושל מערכת ההפעלה. האתר מתוכנן להסתגל למסכים ניידים ולתצוגה מוגדלת, אך ייתכנו אזורים שידרשו שיפור נוסף. כלי נגישות שיוסף בעתיד לא יחליף את התאמת הקוד והתוכן עצמם.
6. מגבלות נגישות ידועות
במועד העדכון טרם הושלם סקר נגישות מלא בידי גורם מקצועי. ייתכנו תמונות, רכיבים דינמיים, תפריטים, טפסים או שילובי צבעים שעדיין דורשים התאמה. גם שירותי צד שלישי עתידיים, כגון סליקה, חנות אפליקציות, וידאו או מפות, עשויים להיות כפופים לרמת הנגישות של הספק החיצוני.
אנו ממשיכים למפות את המגבלות ולעדכן את האתר. אם נתקלתם במחסום, נציע ככל האפשר דרך חלופית ונגישה לקבלת אותו מידע או שירות.
7. מסמכים, תמונות ומדיה
אנו שואפים לצרף טקסט חלופי לתמונות משמעותיות, להימנע מהעברת מידע באמצעות צבע בלבד ולספק חלופה נגישה למסמך או למדיה במקום שבו הדבר נדרש. אם קובץ או תמונה אינם נגישים, אפשר לבקש גרסה חלופית בדואר האלקטרוני.
8. טפסים ורכישה
טפסי יצירת קשר, הצטרפות ורכישה מתוכננים לכלול תוויות ברורות, הודעות שגיאה מובנות ואפשרות הפעלה במקלדת. מערכות תשלום או חנויות חיצוניות עשויות להיפתח בסביבה של ספק אחר. אם לא ניתן להשלים פעולה עקב קושי בנגישות, ניתן לפנות אלינו לקבלת סיוע או חלופה.
9. יצירת קשר ודיווח על בעיית נגישות
איש הקשר לנושאי נגישות הוא בלחדזה טמזי, עוסק מורשה מספר 316924265. אפשר לשלוח הודעה לכתובת info@zivaro.kids, להתקשר למספר +972 52-886-4940, או לשלוח דואר לכתובת חפץ חיים 69, דירה 6, פתח תקווה.
כדי לסייע בבדיקה, מומלץ לציין את כתובת העמוד, תיאור הפעולה שניסיתם לבצע, סוג המכשיר והדפדפן, והטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם, אם רלוונטי. אין לצרף מידע רפואי או מידע אישי שאינו נחוץ לטיפול בפנייה.
10. טיפול בפניות ומתן חלופה
אנו נשתדל לאשר את קבלת הפנייה בהקדם, לבדוק את הבעיה ולמסור תשובה עניינית בתוך זמן סביר. כאשר תיקון מיידי אינו אפשרי, ננסה לספק את המידע או השירות בדרך חלופית ונגישה, ללא תשלום נוסף.
11. נגישות השירות מחוץ לאתר
בשלב הנוכחי השירות ניתן באופן מקוון. לפני הפעלת ערוצי שירות נוספים יפורסמו התאמות הנגישות הרלוונטיות להם. אם קיימת בקשה להתאמה פרטנית בדרך קבלת השירות, ניתן לפנות אלינו בדואר האלקטרוני.
12. עדכון ההצהרה
הצהרת הנגישות תעודכן לאחר בדיקות מהותיות, שינוי טכנולוגי או הוספת שירות חדש. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. הוראות הדין המחייבות גוברות במקרה של סתירה או אי-התאמה.